Aruba Foundation Care - Garantie 3 ans H86S1E

Le service HPE Foundation Care comprend des services matériels et logiciels complets destinés à accroître la disponibilité de votre infrastructure informatique. Les ressources techniques de Hewlett Packard Enterprise (HPE) fournissent une assistance et collaborent avec votre équipe informatique pour vous aider à résoudre les problèmes matériels et logiciels liés à HPE et à certains produits tiers.

Pour les produits matériels couverts par HPE Foundation Care, le service comprend le diagnostic et l'assistance à distance, ainsi que la réparation matérielle sur site si nécessaire pour résoudre un problème. Pour les produits matériels HPE éligibles, ce service peut également inclure l'assistance logicielle de base et la gestion collaborative des appels pour certains logiciels non HPE. Contactez HPE pour plus d'informations et pour déterminer quels produits logiciels éligibles peuvent être inclus dans le cadre de la couverture de vos produits matériels. Pour les produits logiciels couverts par HPE Foundation Care, HPE fournit une assistance technique à distance et un accès aux mises à jour et correctifs logiciels. Les mises à jour pour certains produits logiciels tiers pris en charge par HPE sont incluses, car elles sont mises à disposition par le fabricant du logiciel d'origine.

• Offre une protection étendue contre les coûts de réparation/remplacement imprévus
• Service d'assistance logicielle inclus pour résoudre vos problèmes
• L'assistance sur site vous aide à limiter les temps d'arrêt au strict minimum