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    Dell ProSupport Plus - 3 ans - Service 808-3357

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    Dell ProSupport Plus est le seul service d'assistance complet qui combine un accès prioritaire à une assistance experte, une réparation des dommages accidentels et une surveillance proactive pour la prévention et la résolution automatiques des problèmes.

  • Accès téléphonique prioritaire aux ingénieurs ProSupport 24h/24, 7j/7 et 365j/an
  • Responsable de compte technique dédié (pour les clients disposant de 1 000 systèmes ProSupport Plus ou plus)
  • Soutien collaboratif
  • Détection proactive des problèmes
  • Prévention prédictive des pannes
  • Historique mensuel et rapports de contrat (pour les clients possédant 1 000 systèmes ProSupport Plus ou plus)
  • Création automatisée de dossiers
    • Maintient votre système de manière optimale avec un coût total de possession prévisible
    • Fonctionnalités Service de dépannage qui vous aide à gérer tout incident
    • L'assistance sur site garantit des solutions rapides avec la disponibilité sur place d'experts
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