Dell ProSupport Plus - 5 ans - Service 809-1362

ProSupport Plus améliore de manière proactive les performances et la stabilité des systèmes critiques grâce à un support automatisé, des analyses et une expertise adaptée à votre organisation. ProSupport Plus vous permet non seulement de reprendre rapidement vos activités, mais vous aide également à anticiper les problèmes avant qu'ils ne surviennent. Vous aurez la liberté d'adopter des technologies complexes en toute confiance, sachant que Dell EMC possède l'expertise et les connaissances nécessaires pour vous aider à être plus productif et à vous concentrer sur vos objectifs. Mission Critical est une option de résolution rapide, avec une intervention sous 4 heures pour les pièces et/ou la main-d'œuvre. Faites confiance à Dell EMC pour vous remettre rapidement sur pied. *La disponibilité et les conditions des services Dell EMC varient selon la région et le produit. Contactez un représentant commercial pour plus de détails.

• Intervention sur site en 4 heures pour les pièces et la main-d'œuvre critiques pour la mission
• Surveillance proactive, détection des problèmes, notification et création automatisée de dossiers SupportAssist et Secure Remote Services
• Analyse prédictive pour la prévention et l'optimisation des problèmes avec SupportAssist et Secure Remote Services
• Responsable du service technologique désigné qui connaît votre environnement
• Accès 24h/24 et 7j/7 aux ingénieurs ProSupport Plus pour une résolution plus rapide des problèmes