Dell passe de 3 ans avec assistance le jour ouvrable suivant à 5 ans avec ProSupport Plus pour ISG 848-8142

Plus les clients dépendent de la technologie, plus il est important de bénéficier d'un support adapté. Construite sur une base d'experts, d'outils, de technologies et de simplicité d'utilisation, la suite d'infrastructures ProSupport offre le support de classe entreprise dont les organisations ont besoin. Des services qui s'alignent sur la criticité des systèmes, la complexité de l'environnement et la façon dont les ressources informatiques sont allouées.

La disponibilité et les conditions des services Dell varient selon la région et le produit. Contactez un représentant commercial pour plus de détails.

• Objectif de disponibilité et de réponse immédiate du support technique 24h/24 et 7j/7
• Détection prédictive d'anomalies matérielles
• Surveillance et analyse de la santé et de la cybersécurité de CloudIQ
• Responsable de compte de service
• Maintenance proactive du système et plus encore
• Maintenance proactive du système et plus REMARQUE : de nombreuses fonctionnalités de ProSupport Plus pour l'infrastructure nécessitent une connectivité à Dell via la technologie de passerelle de connexion sécurisée