Dell passe de la garantie limitée à vie à l'assistance ProSupport Plus 4H Mission Critical 848-7009 pendant 5 ans

Plus les clients dépendent de la technologie, plus il est important de bénéficier d'un support adapté. Construite sur une base d'experts, d'outils, de technologies et de simplicité d'utilisation, la suite d'infrastructures ProSupport offre le support de classe entreprise dont les organisations ont besoin. Des services qui s'alignent sur la criticité des systèmes, la complexité de l'environnement et la façon dont les ressources informatiques sont allouées.

Mission Critical est une option de résolution rapide, qui permet une intervention sous 4 heures pour les pièces et/ou la main-d'œuvre. Faites confiance à Dell Technologies pour vous remettre sur pied rapidement.

La disponibilité et les conditions des services Dell varient selon la région et le produit. Contactez un représentant commercial pour plus de détails.

• Accès 24h/24 et 7j/7 aux ingénieurs ProSupport Plus pour une résolution plus rapide des problèmes
• Responsable de compte de service
• Accès prioritaire à des experts en soutien spécialisés
• Maintenance proactive du système
• Prise en charge améliorée des missions critiques
• Prise en charge limitée des logiciels tiersREMARQUE : de nombreuses fonctionnalités de ProSupport Plus for Infrastructure nécessitent une connectivité à Dell via la technologie de passerelle de connexion sécurisée