Dell passe de la garantie limitée à vie à l'assistance ProSupport Plus 4H Mission Critical 849-2117 pendant 5 ans

Plus les clients dépendent de la technologie, plus il est important de bénéficier d'un support adapté. Construite sur une base d'experts, d'outils, de technologies et de simplicité d'utilisation, la suite d'infrastructures ProSupport offre le support de classe entreprise dont les organisations ont besoin. Des services qui s'alignent sur la criticité des systèmes, la complexité de l'environnement et la façon dont les ressources informatiques sont allouées.

Mission Critical est une option de résolution rapide, qui permet une intervention sous 4 heures pour les pièces et/ou la main-d'œuvre. Faites confiance à Dell Technologies pour vous remettre sur pied rapidement.

La disponibilité et les conditions des services Dell varient selon la région et le produit. Contactez un représentant commercial pour plus de détails.

• Accès 24h/24 et 7j/7 aux ingénieurs ProSupport Plus pour une résolution plus rapide des problèmes
• Responsable du service technologique désigné qui connaît votre environnement
• Analyse prédictive pour la prévention et l'optimisation des problèmes avec SupportAssist et Secure Remote Services
• Surveillance proactive, détection des problèmes, notification et création automatisée de dossiers SupportAssist et Secure Remote Services
• Intervention sur site en 4 heures pour les pièces et la main-d'œuvre critiques pour la mission