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Le support technique du logiciel DITPM Advanced d'Eaton, qui fait partie de la suite Brightlayer Data Centers, est disponible via un portail en ligne, par e-mail et par téléphone. Les clients de ces services peuvent ouvrir de nouveaux dossiers, gérer des dossiers existants, consulter des dossiers antérieurs et accéder à la base de connaissances intégrée d'Eaton, qui comprend une série de vidéos en libre-service liées aux fonctionnalités du produit.
L'achat de cet article vous donne droit à un support technique illimité pour DITPM Advanced pendant 1 an. Le support est également disponible pour des durées de 3 ans (BL-SUP-3Y-DITPMADV) et 5 ans (BL-SUP-5Y-DITPMADV).
