Assistance Fluke Networks Gold - 1 an - Service GLD-OFP-Q-ADD

Le programme d'assistance et de maintenance Gold de Fluke Networks est un programme complet qui offre une couverture étendue pour les produits et accessoires Fluke Networks. Il fournit un niveau d'assistance premium pour minimiser les temps d'arrêt de l'entreprise et garantir un retour sur investissement élevé.

Les membres du support Gold bénéficient des privilèges suivants :

• Mises à niveau du logiciel et du micrologiciel : votre produit ne sera jamais obsolète. Vous aurez accès à toutes les mises à niveau du logiciel via « Mon compte », ce qui vous permettra d'accéder aux dernières fonctionnalités, d'améliorer l'efficacité technique et de résoudre les problèmes. Les mises à niveau incluent également les mises à jour de la bibliothèque MIB (Management Information Base) pour les produits concernés.

• Assistance technique illimitée 24h/24 et 7j/7 - Étendez l'expertise de votre personnel. L'assistance Gold comprend un accès prioritaire à notre centre d'assistance technique (TAC) de classe mondiale via des numéros de téléphone réservés aux membres. Nos centres d'Eindhoven (Pays-Bas) et de Seattle, Washington (États-Unis) emploient une équipe complète d'experts techniques hautement qualifiés qui sont disponibles, y compris le week-end et la nuit, lorsque la plupart des modifications du réseau sont mises en œuvre, pour répondre à des questions de dépannage complexes.

• Accès illimité à la base de connaissances Fluke Networks : vous aurez accès à des informations exclusives et précieuses que nous avons recueillies en aidant nos clients au fil des ans. Elle comprend également des articles techniques utiles rédigés par nos experts.

• Promotions réservées aux membres – Votre adhésion vous donne droit à des promotions et programmes « réservés aux membres ». Cela comprend des remises sur les produits, l'accès à des équipements reconditionnés à des prix spéciaux et d'autres avantages incroyables.

• Opportunités de formation --- En tant que membre du support Gold, vous avez accès à notre bibliothèque croissante de supports de formation en ligne, y compris des vidéos de formation à la demande et des webcasts via MyAccount sur www.flukenetworks.com/myaccount

• Protège votre investissement et ajoute de la valeur avec une fiabilité accrue
• Service de remplacement de pièces inclus pour résoudre vos problèmes