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Contrat de service étendu d'assistance complète Fortinet FortiCare 124E 24h/24 et 7j/7 (renouvellement) 1 an

Contrat de service étendu d'assistance complète Fortinet FortiCare 124E 24h/24 et 7j/7 (renouvellement) 1 an

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Contrat de service étendu d'assistance complète Fortinet FortiCare 124E 24h/24 et 7j/7 (renouvellement) 1 an (FC-10-WP12E-247-02-12)

Fortinet FortiCare 24X7 Comprehensive Support - Contrat de service prolongé (renouvellement) - remplacement anticipé des pièces - 1 an - expédition - délai de réponse : NBD - pour P/N : FS-124E - Non retournable

Les clients qui ont besoin d'un accès 24h/24 à une assistance critique pour leur mission trouveront que le support complet 24h/24 et 7j/7 répond à leurs besoins. En plus de l'accès aux tickets en ligne et du chat en ligne, le service 24h/24 et 7j/7 comprend une assistance téléphonique à toute heure du jour ou de la nuit. Le service 24h/24 et 7j/7 comprend également un avantage RMA de remplacement de matériel avancé afin que les clients puissent maintenir des niveaux élevés de disponibilité.

CARACTÉRISTIQUES PRINCIPALES

Description du produit Fortinet FortiCare 24X7 Comprehensive Support - contrat de service prolongé (renouvellement) - 1 an - expédition
Taper Contrat de service prolongé (renouvellement)
Service inclus Remplacement anticipé des pièces
Emplacement Expédition
Durée totale du contrat 1 an
Temps de réponse Jour ouvrable suivant
Conçu pour Réf. : FS-124E

CARACTÉRISTIQUES ÉTENDUES

Général
Service inclus Remplacement anticipé des pièces
Emplacement Expédition
Durée totale du contrat 1 an
Temps de réponse Jour ouvrable suivant
Détails
Service et assistance Contrat de service prolongé - remplacement anticipé des pièces - 1 an - expédition - délai de réponse : jour ouvrable suivant ¦ Assistance technique - conseil téléphonique - 1 an - disponibilité : 24 heures sur 24 / du lundi au dimanche ¦ Assistance info produit - conseil par e-mail - 1 an - disponibilité : 8 heures sur 24 / du lundi au vendredi ¦ Assistance info produit - accès à la base de connaissances Web - 1 an - disponibilité : 24 heures sur 24 / du lundi au dimanche ¦ Assistance technique - assistance Web - 1 an - disponibilité : 24 heures sur 24 / du lundi au dimanche ¦ Mise à jour des nouvelles versions - 1 an
Informations sur la compatibilité
Conçu pour Réf. : FS-124E
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