Protection contre les dommages accidentels Lenovo (module complémentaire) - 1 an - Service 5PS0Q90429

Protection Lenovo™ contre les dommages accidentels pendant 1 an (complément)

Il s’agit d’un service complémentaire et non de la garantie réelle.

Ce service complémentaire doit correspondre à la durée de la garantie. Si la durée de la garantie est plus courte que la durée de ce service complémentaire, vous devrez acheter une extension de garantie avec ce service complémentaire.

Protection de quelques centimes par jour contre les dommages non couverts par la garantie.

Protéger les appareils contre les imprévus.

Les travailleurs hautement mobiles d'aujourd'hui savent que des accidents peuvent survenir . Les chutes, les chocs et les déversements peuvent endommager même les tablettes, les PC et les écrans intelligents les plus durables et les mieux conçus. Le service de protection contre les dommages accidentels de Lenovo couvre les accidents au-delà de la garantie du système et protège vos appareils contre les défaillances opérationnelles ou structurelles hors garantie survenant dans des conditions de fonctionnement normales. Ce service aide les services informatiques à éviter d'acheter et de gérer des stocks supplémentaires pour remplacer les unités endommagées

Mon organisation a-t-elle besoin d’une protection contre les dommages accidentels ?

Les conditions générales de garantie standard ne couvrent pas les dommages accidentels et l'expérience montre qu'une part importante des appareils des utilisateurs seront endommagés et ne seront pas couverts par la garantie au cours des trois premières années. Par rapport aux coûts de réparation ou de remplacement, la protection contre les dommages accidentels permet d'économiser jusqu'à 80 % (selon le type d'appareil et les réparations nécessaires). Le service de protection contre les dommages accidentels de Lenovo protège les systèmes contre les incidents « oups » involontaires mais inévitables qui se produisent inévitablement dans les environnements de travail informatiques modernes hautement mobiles et actifs.

Le coût de la réparation et du remplacement

Selon les déclarations historiques de Lenovo, la protection contre les dommages accidentels peut permettre d'économiser en moyenne 28 % par rapport au coût habituel des réparations de PC et 75 % pour les réparations de tablettes. Bien que les coûts varient selon l'appareil et le travail nécessaire, le remplacement et la réparation des composants fréquemment endommagés peuvent être coûteux :

• ,700 cartes système
• ,600 moniteurs et matériel d'affichage
• ,300 disques durs
• ,250 Tablette endommagée (réparations mineures)
• ,800 Tablettes endommagées (remplacement de plusieurs pièces)

Que couvre la protection contre les dommages accidentels de Lenovo ?

Lorsque cela se produit dans des conditions de fonctionnement normales, les protections contre les dommages accidentels couvrent :

• Chutes accidentelles, déversements, chocs et défaillances structurelles
• Surtensions électriques
• Dommage sur l'écran LCD intégré

Que se passe-t-il une fois votre réclamation déposée ?

• Lenovo utilise des outils de diagnostic complets pour identifier les dommages cachés qui pourraient autrement être négligés.
• Des techniciens qualifiés et compétents effectuent les réparations en utilisant uniquement des pièces certifiées Lenovo.
• Les PC restaurés sont renvoyés aux utilisateurs ou, si les réparations ne sont pas possibles, Lenovo les remplace sans frais supplémentaires.

Options : Protection contre les dommages accidentels

Assistance Premier

Le service Lenovo™ Premier Support vous offre un accès direct à des techniciens Lenovo qualifiés et expérimentés, qui vous offrent une assistance matérielle et logicielle complète. Nos experts en dépannage disposent du savoir-faire technique avancé et des connaissances des systèmes nécessaires pour fournir rapidement des solutions et des conseils qui permettront à votre matériel et à vos logiciels de fonctionner de manière optimale.

Assistance technique avec la différence Premier

• Techniciens de niveau avancé.
• Gestion de cas de bout en bout.
• Résolution plus rapide dès la première fois.

Plus d'informations du fabricant

• Fournit un support fiable pour résoudre tous vos problèmes techniques
• Service de remplacement de pièces qui vous aide à gérer tout incident