Lenovo Education Premium Care avec assistance sur site (période scolaire) - 1 an - Service 5WS0V16393

1 an de formation Lenovo Premium Care avec assistance sur site (semestre scolaire)

Assistance avancée par de vraies personnes. Très rapide.

Nous le savons . Les nouveaux ordinateurs sont passionnants. Dès le moment où vous déballez votre nouvel appareil Lenovo, vous voulez en tirer le meilleur parti. Pourtant, même les plus techniciens d'entre nous ont du mal à l'installer et à l'utiliser.

Lenovo Premium Care est la solution simple pour tous vos besoins de support technique.

Présentation de Lenovo Premium Care

Premium Care est la nouvelle norme en matière de support technique avancé.

Nos techniciens serviables sont prêts à vous aider à résoudre tout problème lié à votre appareil Lenovo, à vos périphériques et même à vos logiciels . Grâce à ce service d'assistance client en première ligne et directement auprès des experts, Lenovo vous offre une tranquillité d'esprit et des solutions plus rapides , vous permettant de tirer le meilleur parti de votre nouvel appareil.

Un concept haut de gamme porté à un niveau supérieur

Personne réelle

Choisissez comment vous souhaitez nous contacter - par téléphone, chat ou e-mail - nos techniciens experts s'occuperont de vous. Assistance en personne pour vos problèmes informatiques.

Vraiment rapide

Des techniciens hautement qualifiés vous apporteront des solutions en temps réel , quel que soit le problème, dès votre premier contact . Si nécessaire, notre équipe planifiera une visite sur place le jour ouvrable suivant .

Sans tracas

Assistance « Mise en route » et « procédés » pour le matériel et les logiciels. Des solutions simples et faciles à atteindre : c'est ainsi que Premium Care vous offre une expérience d'assistance idéale.

Bilan de santé du PC

Bilan de santé annuel gratuit de votre PC qui permet à nos experts de détecter les problèmes avant vous afin de pouvoir les résoudre rapidement et vous aider à éviter les problèmes de PC .

Expérience de support sans tracas

Assistance pratique pour le matériel et les logiciels

Que vous ayez besoin de conseils de configuration ou d'aide pour ajouter une imprimante, Lenovo Premium Care est là pour vous.

Désormais, vous disposerez d'un endroit de référence pour rester connecté et pouvoir utiliser votre appareil pour faire les choses que vous aimez .

En plus d'offrir le plus haut niveau de support matériel et de vous assurer de bénéficier d'une assistance pratique à tout moment, notre équipe est toujours prête à répondre à vos questions sur les applications logicielles que vous utilisez au quotidien .

C'est Premium Care - conçu pour vous ravir et vous faciliter la vie .

Liste des logiciels pris en charge

Système d'exploitation Windows®, Lenovo™ SHAREit, Lenovo OneKey™ Recovery, Lenovo REACHit, Lenovo Photo Master, McAfee® LiveSafe™ (essai de 30 jours), logiciel Adobe® Photoshop®, logiciel Adobe Acrobat®, Cyberlink Power DVD, Chrome OS, Dropbox, Intuit Quickbooks, McAfee, MS Office, Windows, MS Works, MS Works Plus 2008, Norton AntiVirus, Norton Internet Security, Roxio Creator, Skype.

Plus d'informations du fabricant

• Maintient votre système de manière optimale avec un coût total de possession prévisible
• Service de remplacement de pièces qui vous aide à gérer tout incident
• L'assistance sur site garantit des solutions rapides avec la disponibilité sur place d'experts

• Durée du service : 1 an
• Service Type principal : Maintenance
• Caractéristiques du service : Pièces et main d'oeuvre
• Nom du service : Education Premium Care avec assistance sur site (semestre scolaire)
• Fabricant : Lenovo Group Limited
• Assistance fournie : Réparation
• Type de produit : Service
• Lieu de service : Sur place
• Adresse du site Web du fabricant : http://www.lenovo.com/ca/fr