Assistance NetAlly AllyCare - 3 ans - Service LR-G2-3YS

AllyCare est un service complet d'assistance et de maintenance pour les outils réseau NetAlly et le logiciel AirMagnet® qui offre une valeur ajoutée significative par rapport à la garantie standard. L'adhésion à AllyCare peut être souscrite sous forme d'adhésion d'un an ou d'adhésion à valeur ajoutée de 3 ans.

• Risque réduit en fournissant des services de réparation ou de remplacement du matériel en cas de dysfonctionnement de l'unité ou de dommage accidentel
• Mises à niveau majeures des versions logicielles, mises à jour mineures et mises à jour du micrologiciel pour garantir l'extension des fonctionnalités de la solution
• Réponse prioritaire aux appels d'assistance technique avec soumission de cas en ligne et possibilité de suivre la progression et l'escalade en ligne
• Accès à une base de connaissances consultable pour une identification rapide des problèmes
• Promotions et programmes réservés aux membres qui ajoutent de la valeur à votre achat

Plus d'informations du fabricant

• Accès à des modules de formation en ligne, à une base de connaissances consultable, à la soumission de cas en ligne et bien plus encore
• Promotions et programmes réservés aux membres
• Mises à niveau majeures des versions logicielles, mises à jour mineures et mises à jour du micrologiciel
• Accès illimité à notre base de connaissances : vous aurez accès à des informations exclusives et précieuses que nous avons recueillies en aidant nos clients au fil des ans. Elle comprend également des articles techniques utiles rédigés par nos experts.
• Services de réparation ou de remplacement du matériel inclus en cas de dysfonctionnement de l'appareil