Assistance SonicWall E-Class - 3 ans - Service 01-SSC-8309

Le support Dell SonicWALL E-Class 24h/24 et 7j/7 est conçu pour les clients disposant de solutions Dell SonicWALL E-Class. Disponible 24h/24 et 7j/7, le support E-Class offre les fonctionnalités de support de classe entreprise et la qualité de service dont les entreprises ont besoin pour assurer le bon fonctionnement et l'efficacité de leurs réseaux. Le support E-Class comprend :

• Accès direct. Accès 24h/24, 7j/7 et 365j/an à une équipe d'ingénieurs de support hautement qualifiés et expérimentés situés dans un centre d'assistance technique Dell SonicWALL Enterprise
• Assistance par téléphone/e-mail/sur le Web. Assistance technique par téléphone, e-mail et sur le Web 24h/24, 7j/7 et 365j/an
• Mises à jour de logiciels/micrologiciels. Pour toutes les mises à jour et mises à niveau de logiciels et de micrologiciels
• Remplacement de matériel. Échange avancé pour le remplacement du matériel défectueux
• Outils d'assistance. Accès aux outils d'assistance électronique de Dell SonicWALL

• Fournit un support fiable pour résoudre tous vos problèmes techniques
• Caractéristiques Service de remplacement qui vous aide à gérer tout incident