Assistance SonicWall Gold - 1 an - Service 01-SSC-4284

En exclusivité pour les pare-feu nouvelle génération NSA 5600, NSA 6600 et SuperMassive 9000 Series, le support Gold offre les fonctionnalités de support avancées dont les entreprises ont besoin pour assurer le fonctionnement fiable et sécurisé de leurs réseaux. Avec le support Gold, les clients bénéficient d'un accès 24 heures sur 24 à des ingénieurs de support expérimentés dans un centre d'assistance technique SonicWall Enterprise, ainsi que des dernières fonctionnalités du micrologiciel et du remplacement du matériel Advance Exchange, qui se combinent pour protéger et optimiser leur investissement SonicWall

• Accès direct - Accès 24h/24, 7j/7 et 365j/an à une équipe d'ingénieurs d'assistance expérimentés située dans un centre d'assistance technique SonicWall Enterprise
• Assistance 24h/24 et 7j/7 - Assistance technique par téléphone, e-mail et Web 24h/24, 7j/7 et 365j/an
• Mises à jour de logiciels/micrologiciels - pour toutes les mises à jour et mises à niveau de logiciels et de micrologiciels
• Remplacement du matériel - Échange anticipé pour le remplacement du matériel défectueux
• Outils d'assistance - pour accéder aux outils d'assistance électronique de SonicWall

• Maintient votre système de manière optimale avec un coût total de possession prévisible
• Service de mise à jour du logiciel inclus pour résoudre vos problèmes