Assistance SonicWall Silver - 2 ans - Service 01-SSC-4291

Plus qu'un service de dépannage traditionnel, SonicWall Silver Support est une offre de sécurité multicouche qui vous donne accès aux mises à jour et aux mises à niveau critiques du micrologiciel, ainsi qu'à une assistance technique experte et au remplacement du matériel pour que votre solution SonicWall fonctionne de manière optimale.

Disponibles sous forme de contrats d'un, deux et trois ans, les services d'assistance SonicWall Silver incluent :

• Assistance par chat/e-mail/web/téléphone – pour une assistance technique
• Mises à jour de logiciels/micrologiciels - pour toutes les mises à jour et mises à niveau de logiciels et de micrologiciels
• Remplacement du matériel - Échange anticipé pour le remplacement du matériel défectueux
• Outils d'assistance - pour accéder aux outils d'assistance électronique de SonicWall

• Fournit un support fiable pour résoudre tous vos problèmes techniques
• Comprend un service de chat en direct qui vous aide à gérer tout incident